viernes, 20 de octubre de 2017

"" Hablame de tí mismo ""

Sobre como responder a la típica pregunta de "hablame de tí mismo" habla una entrada de Da. María Luísa Moreno Cobián en la web de @zumodeempleo (https://t.co/bVC8YMbxAG), que me ha parecido suficientemente interesante y que he compartido en mis redes sociales, me ha gustado porqué en una de las sesiones que doy a desempleados les hablo de esta pregunta, indicándoles que la mejor forma de responderla es la que ellos consideren teniendo en cuenta su habilidad (competencia) de "Don de Palabra", y que si no disponen de esa habilidad o competencia, que entonces usen como guía su propio Curriculum, y que de ahí vayan dirigiéndose a aquellos otros aspectos que más les interesen en su contestación.

En cambio en esta entrada de @zumodeempleo se explicita aún más como responder a esta pregunta hablándonos acerca de que es lo que espera el Empresario o la persona que nos hace la entrevista cuando formula la misma.

Lo primero que indica es que el empresario pretende obtener información acerca de sí: ¿me va a gustar trabajar con esta persona?¿Nos vamos a llevar bien?¿tiene las mismas prioridades que yo?¿Se va a llevar bien ccon el resto del equipo?¿Voy a poder confiar en esta persona?

Por ello, la persona que contesta la pregunta debería saber quién es, que tipo de persona, ya que con esta pregunta le están dando la posibilidad de transmitir dicha información.

El consejo que lanzan tiene dos partes, por un lado tener en cuenta las motivaciones que nos han llevado a dedicarnos a esto en lo que decimos que somos profesionales, porqué nos dedicamos a esta profesión, cuales son nuestros valores,... Que me mueve. Y por otro lado, la segunda parte de la contestación debería ir a explicar de que nos sentimos orgullosos, habría que transmitir aquello que nos ha hecho sentirnos especialmente orgullosos, bien por lograr algo en positivo como por superar algo negativo. Habría que poner algún ejemplo al respecto, evidentemente. Siempre explicandolo con ilusión, con naturalidad y optimismo. Yo comento siempre que la mejor opción es hacerlo de Profesional a Profesional, al mismo nivel, con ganas de conseguir el puesto pero sin venirnos abajo, ni suplicar.

Otras buenas opciones para contestar esta cuestión, es plantear las razones por las que nos interesa este sector en concreto; por las que nos interesa trabajar en esa empresa en particular; Qué esperas ayudar a lograr,... y finalizando de una manera ilusionada con la oportunidad de esta entrevista.

La Clave que dan en esta entrada es el Autoconocimiento, tener en cuenta en todo momento, quién somos, qué imagen transmitimos y que "vendemos"... 

Salud!!

viernes, 25 de agosto de 2017

Piramide






Lo he sacado de twitter de una entrada del Dr. Alberto Blazquez, , me ha parecido muy interesante el compartir el gráfico sobre todo teniendo en cuenta que ya incluí aquí en mi pequeño espacio varias entradas acerca de las conversaciones y la gestión de los RR.HH.

Salud.

martes, 8 de agosto de 2017

Otra de “Competencias Laborales”

Seguimos formándonos acerca de los Recursos Humanos 2.0, y he estado viendo nueva información sobre las competencias que se suelen exigir a los candidatos que se presentan a un proceso de selección, en un par de documentos: la Guía de la Fundación Adecco sobre “Eres lo que te gusta” de donde traigo el diccionario de Competencias Laborales, y el Libro: Dirección y Gestión de RR.HH. de D. Luís Puchol, de donde saco nueva definición de Competencia, y tipología.

Definición de la autora Claude Levy leboyer: lista de comportamientos que ciertas personas poseen más que otras, que las transforman en más eficaces para una situación dada. Estos comportamientos son observables en la realidad cotidiana del trabajo e igualmente en situaciones de evaluación. Los trabajadores aplican de manera integral: sus aptitudes, sus rasgos de personalidad y sus conocimientos adquiridos.

Las competencias representan un rasgo de unión entre las características individuales y las cualidades requeridas para conducir muy bien las misiones profesionales prefijadas.

Según Spencer & Spencer las Competencias son de cinco tipos (basado en el modelo del Iceberg) :
  1. Motivación. Los intereses que una persona considera o desea consistentemente. Las Motivaciones “dirigen, conllevan y seleccionan” el comportamiento hacia ciertas acciones u objetivos y lo alejan de otros.

  2. Características. Características físicas y respuestas consistentes a situaciones o información.
     
    El auto control y la iniciativa son “respuestas consistentes a situaciones o información”.
     
    El auto control y la iniciativa son “respuestas consistentes a situaciones más complejas”. 

    Algunas personas no “molestan” a otras y actúan “por encima y más allá del llamado del deber” para resolver problemas bajo estress. Estas competencias son características de los gerentes exitosos. 

    Los motivos y las características son operarios intrínsecos o “rasgos supremos” propios que determinan cómo se desempeñarán las personas a largo plazo en sus puestos sin una supervisión cercana.

  3. Concepto propio o concepto de uno mismo. Las actitudes, valores o imagen propia de una persona. Ej. La confianza en sí mismo, la seguridad de poder desempeñarse bien en cualquier situación, son parte del concepto de sí mismo.

    Los valores de las personas son motivos reactivos que corresponden o predicen cómo se desempeñarán en sus puestos a corto plazo y en situaciones donde otras personas están a cargo.

  4. Conocimiento. La información que una persona posee sobre áreas específicas. Es una competencia compleja.

    Muchas evaluaciones de conocimientos miden la memoria, cuando lo que realmente importa es la información.

    Las evaluaciones de conocimiento son “respondedoras”. Miden la habilidad de las personas para determinar cuál es la respuesta adecuada entre una variedad de respuestas, pero no miden si una persona puede actuar en base al conocimiento.

    El conocimiento predice lo que una persona puede hacer, no lo que realmente hará.

  5. Habilidad. La capacidad de desempeñar cierta tarea física o mental. Las competencias mentales o cognoscitivas incluyen pensamiento analítico (procesamiento de información y datos, determinación de causa y efecto, organización de datos y planos) y pensamiento conceptual (reconocimiento de características en datos complejos).
























Diccionario de competencias del Libro Dirección y Gestión de RR.HH.: 
  1. Competencias de logro y acción
    1. Orientación al logro
    2. Preocupación por el orden, calidad y precisión
    3. Iniciativa
    4. Búsqueda de información
  2. Competencias de ayuda y servicio
    1. Entendimiento interpersonal
    2. Orientación al cliente
  3. Competencias de influencia
    1. Influencia e impacto
    2. Construcción de relaciones
    3. Conciencia Organizacional
  4. Competencias gerenciales
    1. Desarrollo de personas
    2. Dirección de personas
    3. Trabajo en equipo y cooperación
    4. Liderazgo
  5. Competencias cognoscitivas
    1. Pensamiento analítico
    2. Razonamiento conceptual
    3. Experiencia técnica / profesional / de dirección
  6. Competencias de eficacia personal
    1. Auto control
    2. Confianza en sí mismo
    3. Comportamiento ante los fracasos
    4. Flexibilidad
Diccionario de Competencias (Guía de Fundación Adecco):

Adaptabilidad: Cualidad que nos permite acomodarnos fácilmente a diferentes situaciones, siendo capaces de cambiar o ajustar nuestras actuaciones para lograr el objetivo que perseguimos.

Afán de superación: Deseo intenso de mejorar, progresar en nuestras capacidades y convertirnos cada vez en mejores profesionales.

Asertividad: Cualidad que nos permite defender nuestros derechos pero siempre respetando alos demás, así como expresar nuestras opiniones con templanza y serenidad, sin resultar agresivo ni pasivo.

Autoestima: Conjunto de sentimientos y percepciones que tenemos hacia nosotros mismos. Las personas con una alta autoestima tienen una buena valoración de sí mismas: son conscientes de sus fortalezas y saben ponerlas en valor.

Capacidad de análisis: Cualidad que nos conduce a examinar al detalle nuestro entorno (empresa, puesto de trabajo, etc.) para conocer bien sus características y actuar de la mejor forma posible.

Cazador de Tendencias: En inglés Cool Hunting, esta cualidad es propia de quienes tienen un gran interés por conocer las últimas tendencias y estar al día de las novedades de un ámbito concreto.

Compañerismo: Cualidad propia de quienes son capaces de tener una relación amistosa, de cooperación y solidaridad con sus semejantes.

Concentración: Capacidad para fijar el pensamiento y poner toda nuestra energía en una tarea determinada, sin distraernos.


Curiosidad: Deseo de saber, conocer y averiguar que nos conduce a la exploración, a la investigación y al aprendizaje.

Dinamismo: Cualidad propia de las personas activas, que ponen esfuerzo, actitud y energía en todas sus tareas.

Disciplina: Cualidad propia de las personas que cumplen firmemente las normas adoptando orden en su trabajo para realizarlo a tiempo y con eficacia.

Empatía: Cualidad que nos permite ponernos en la piel de los demás, conectando con sus sentimientos y emociones y siendo capaz de entenderles mejor.

Emprendimiento: Capacidad para iniciar una actividad o proyecto nuevo, que a menudo parte de una idea propia, y que exige un gran esfuerzo y trabajo.

Entrega: Cualidad de quienes dedican al máximo su interés y esfuerzo en el desarrollo de una actividad y en la persecución de sus objetivos.

Esfuerzo: Capacidad para emplear toda nuestra fuerza mental en la consecución de un objetivo determinado.

Espíritu reflexivo: Cualidad de quienes tienden a pensar cada asunto con atención y detenimiento, para comprenderlo bien y tomar la mejor decisión.

Fidelidad: Cualidad de quienes se vinculan con firmeza y constancia al proyecto empresarial, identificándose con su misión, visión y valores y cumpliendo las normas y procedimientos establecidos.

Flexibilidad: Capacidad para adaptarse fácilmente a los cambios que se producen en la empresa, ajustando o acomodando los procedimientos a las nuevas necesidades:

Gestión de conflictos: habilidad para hacer frente con serenidad y templanza a situaciones de tensión y estrés en la empresa.

Habilidades de Comunicación: Capacidad para expresar de forma clara las propias ideas y entender las opiniones de los demás.

Imaginación: Habilidad que nos permite concebir nuevas ideas o proyectos innovadores y originales.

Inquietud: Cualidad que nos conduce a sentir especial interés e inclinación por diferentes actividades, investigando y aprendiendo sobre ellas.

Liderazgo: Habilidad especial para conducir y guiar a los demás, siendo un referente para ellos.

Metodicidad: Cualidad de quienes aplican un método ordenado y sistemático para cumplir un resultado u objetivo determinado.

Motivación: Cualidad de quienes sienten entusiasmo e ilusión en el desempeño de sus tareas, animándose a s´mismos en la ejecución de las mismas.

Optimismo: Tendencia a valorar la realidad de la forma más positiva posible.

Orientación a resultados: Habilidad para dirigir todos nuestros actos ala consecución del objetivo final, con unos altos niveles de calidad y rendimiento.

Pasión: Fuerte sentimiento que nos lleva a entregarnos al máximo en una tarea u objetivo determinado.

Pensamiento estratégico: Capacidad para formar nuestras ideas de una forma lógica y meditada, encaminada hacia un fin determinado.

Perfeccionismo: Actitud que nos lleva a buscar el máximo nivel de excelencia en todas nuestras acciones.

Perseverancia: Cualidad que nos conduce a actuar con firmeza y constancia para la consecución de nuestros objetivos.

Planificación: Habilidad para establecer planes y procedimientos en el desarrollo de una tarea determinada, cumpliendo a tiempo los objetivos.

Polivalencia: Habilidad para desempeñar diferentes funciones, encontrando los recursos para ello.

Pragmátismo: Tendencia a priorizar el valor práctico y funcional de las cosas, evitando distracciones y poniendo el foco en el objetivo final.

Prudencia: Habilidad para evaluar los riesgos de toda acción y adecuar nuestro comportamiento para evitar perjuicios innecesarios.

Resiliencia: Capacidad que tenemos los seres humanos para adaptarnos a situaciones adversas y superarlas. Una persona resiliente sabe sobreponerse a momentos de dolor físico y/o emocional.

Responsabilidad: Cualidad de quien cumple firmemente con sus obligaciones, poniendo cuidado y atención en las mismas.

Sensibilidad: Cualidad de quienes son capaces de percibir sensaciones o sentir emociones.

Sentido estético: Sensibilidad para apreciar la belleza y armonía de los proyectos, poniendo la atención en los detalles externos.

Templanza: Calma y sosiego propias de quienes saben esperar al momento idóneo.

Tolerancia: Respeto hacia las diferentes opiniones de los demás, aunque no coincidan con las propias.

Tolerancia a la frustración: Capacidad para afrontar con serenidad situaciones no deseadas, en las que no se han conseguido los objetivos previstos.

Trabajo bajo presión: Capacidad para gestionar situaciones de estrés y ansiedad, siendo capaz de trabajar rápido y eficazmente cuando la situación lo requiera.

Trabajo en equipo: Capacidad para coordinarse y cooperar con diferentes personas en la consecución de un objetivo común.

Vocación de servicio: Cualidad de quienes están dispuestos a ayudar a los demás para que cumplan sus objetivos.

Asi al menos tenemos un significado para cada una de las competencias, y si leemos la Guia de la Fundación Adecco aprenderemos a que en cada uno de nuestros hobbies podemos apreciar estas competencias que definimos aquí.

Salud!!






lunes, 7 de agosto de 2017

Comunicación efectiva a nivel organizacional.-

Siguiendo la temática de las conversaciones dentro de la gestión de proyectos y de los Recursos Humanos traigo esta nueva entrada para la cuál he usado como fuente la guía de Gestión de Proyectos que estoy estudiando, la PMBOK Quinta edición.

La Comunicación siempre implica una transmisión de Información, tradicionalmente se podía definir como “el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura u otro tipo de señales.”

La información a transmitir ha de ser clara y concisa.

La transmisión debe ser de forma objetiva e imparcial.

Normalmente existen barreras, las comunicaciones son más complejas, y algunos aspectos de la complejidad de la comunicación son:
      1. Lo “verdadero” no es lo que dice el emisor, si no lo que entiende el receptor 

      2. El resultado de la comunicación se mide por el efecto en el receptor (no por las intenciones del emisor). 

      3. La responsabilidad de la comunicación efectiva es tanto del emisor como del receptor. 

      4. Cuanto mayor es la identificación del receptor con el emisor tanto mayor será su “voluntad de absorber” el mensaje emitido. 

      5. Cada persona oye y ve selectivamente un mensaje que coincide con los valores del receptor resulta ampliado (y viceversa). 

      6. La comunicación requiere que los receptores digan que han recibido un mensaje y que demuestren que lo han entendido realmente. 

      7. Existen además ciertas creencias y paradigmas que impiden la comunicación. Son barreras que se pueden superar o sortear sólo si se toma consciencia de ellas.

Principales barreras a la comunicación:
  • Creemos que lo que comunicamos es tan claro para los demás como lo es para nosotros.

  • Creemos que todos damos el mismo significado a las palabras.

  • Creemos que la manera en que percibimos las situaciones es igual a como la perciben los demás.

  • Creemos que estamos en lo correcto, y los demás están equivocados,

  • Creemos que sólo hay una manera correcta de hacer las cosas, por supuesto la nuestra.

Y a nivel organizacional:

     . Los niveles jerárquicos

    . La autoridad y el estatus

    . La especialización y su jerga relacionada.

A estas barreras se suman algunos puntos críticos que llevan a la comunicación como a presentarse con trabas.-

1. Generalización: se obtienen conclusiones universales a partir de una sola experiencia.

2. Eliminación: omisión de la información

3. Distorsión: Transformación de la realidad percibida en una representación interna y que se asegura es la única opción verdadera.


Como siempre la comunicación es compleja, y para obtener buenos resultados a nivel organizacional es conveniente que tengamos en cuenta lo antedicho respecto a las barreras para poder realizar una buena gestión de la misma.

Salud!


"" Hablame de tí mismo ""

Sobre como responder a la típica pregunta de " hablame de tí mismo " habla una entrada de Da. María Luísa Moreno Cobián en la we...