Delegar

Hace poco comentaba con algunos amigos lo bueno que era delegar, posibilitaba que se pudieran dedicar a lo que de verdad da valor a su trabajo, que es aquello que genera valor, que genera renta para el empresario y que conlleva la creatividad del que domina todo el proceso desde arriba, esas tareas que son estratégicas para el desempeño de nuestro proyecto. En la conversación surgió la duda y por ello traigo esta entrada a mi blog, a mi Pequeño Espacio Internetiano ...

 ¿Qué es delegar? 

Podemos entender que Delegar es demandar la ejecución de un objetivo (tarea, función,...) dejando una cierta libertad en la elección de los medios para dicha ejecución, o también el asignar a un subordinado o subalterno la autoridad y la responsabilidad formales para realizar actividades específicas, manteniendo en cierto grado la supervisión de dicha actividad.

Con la Delegación se confía responsabilidad, y cierto margen de poder, se desarrolla profesionalmente a la persona en la que se delega, se suelen delegar tareas que podríamos denominar como normales o secundarias.

Este tipo de función genera Beneficios: para los administradores o lideres de equipo puede hacer que se dediquen a ejecutar tareas más estratégicas orientadas al desarrollo del negocio; si para la delegación de alguna tarea se requiriera habilidades especiales y se delega en las personas que disponen de dichas habilidades será un camino seguro para aumentar la productividad de la empresa. Y también es un mecanismo para desarrollar profesionalmente a los miembros de nuestro equipo, ya que cuando un jefe delega en un subordinado, lo más probable es que logre aumentar su motivación y si el trabajo se hace bien, este puede ir evolucionando dentro de la organización.

En el proceso de Delegación hay que diferenciar cuando se delega dotando de Autonomía asistida, es decir estableciendo unos límites en la delegación, o guías, que se establecen por quien delega; cuando esa delegación se realiza con una Autonomía controlada, cuando no marco límites pero si controlo, o superviso constantemente esa ejecución, o bien cuando delego ofreciendo una Autonomía Real, es decir, que no me interesa como ejecuten si no que lo que me interesa realmente es conseguir los resultados.

No delegar puede hacer fracasar a alguien como líder ya que no favorece el desarrollo de los miembros de su equipo, ofreciéndoles nuevas oportunidades de capacitarse para adquirir más habilidades. Un buen líder se siente orgulloso de los logros de su equipo, lo importante es el logro de los objetivos de la organización, sin importar si las tareas han sido realizadas por los subalternos o por los jefes de equipo.

¿Cuando se debe delegar?

Para saber cuando debemos delegar, habrá que contestar a las siguientes preguntas:

•  ¿Hay alguien dentro del equipo que tenga la información y/o la experiencia necesarias para poder llevar a cabo esta tarea? Si no es así ¿Podemos dárselos?
• ¿La realización de esta tarea puede ser una oportunidad de crecimiento personal y profesional para otra persona? ¿Puede permitirle a alguien adquirir nuevas habilidades?
• ¿Estamos hablando de una tarea que se debe realizar periódicamente?

Delegar requiere de un esfuerzo y tiempo por lo que debemos saber si se tiene el tiempo suficiente para capacitar adecuadamente, atender las preguntas que puedan surgir, así como de supervisar el progreso y en el peor de los casos, volver a realizar la tarea.

Habrá que evitar además.-

• Delegar negativamente, es decir, usar la delegación como herramienta sancionadora, delegando las actividades más penosas, poco agradables, pero que son propias de mi puesto de trabajo.
• Delegar lo no delegable: las actividades creativas, o las estratégicas.
• Delegar a corto plazo y sin posibilidad de reacción.

¿A quién vamos a delegar?

Tendremos que tener presentes tres factores:

1. La experiencia, conocimiento y habilidades de la persona en la que vamos a confiar. También es importante evaluar si quién va a encargarse de la tarea tiene la actividad adecuada para llevarla a cabo.
2. Evaluar su estilo de trabajo:¿Se trata de una persona independiente? ¿cuáles son sus expectativas respecto a su trabajo?
3. Valorar si la persona a la que vamos a encomendar trabajo tiene tiempo suficiente para asumir con eficacia el nuevo rol.

Delegar también implica PACIENCIA.

¿Cómo Delegar?

Como toda actividad bien organizada, la Delegación debe seguir una serie de etapas consecutivas, coherentes e interrelacionadas que no debemos olvidar:

1. Elegir una actividad delegable, definiendo el resultado que se pretenda obtener.
2. Elegir al colaborador adecuado
3. Dar la información necesaria al colaborador elegido, estableciendo restricciones y limites, en la autoridad, responsabilidad, supervisión, recursos, … etc.
4. Si es necesario, formarlo y/o darle medios, económicos, humanos, técnicos,...
5. Responsabilizar y dar autonomía, evitando la “devolución” de la tarea cuando se produzcan problemas en la ejecución.
6. Importa la Motivación y el compromiso de la persona en la que se delega, dejar claro posibilidad de crecimiento profesional a través de ascensos y/o recompensas.
7. Controlar el desarrollo de la actividad (establecer mecanismos de control), apoyando el proceso en todo momento y estando disponible para consultas en su caso.

No hay que confundir delegar funciones y tareas, con descargar responsabilidades sobre otros ¿Qué es lo que no podemos delegar? Los lideres tienen responsabilidades, y no se va a poder delegar.-

• La autoridad jerárquica de premiar y sancionar. La evaluación.
• El mantenimiento de la motivación y el ambiente.
• El control del conjunto del equipo.
• Las tareas desagradables para quién delega.
• Los trabajos que exijan alta cualificación.
• Las tareas que conllevan una parte de confidencialidad.

En conclusión, hay que tener presente que delegar es muy positivo, genera muchos beneficios pero a mi manera de ver lo principal es que nos libera de tareas que pueden hacer otras personas, lo cuál nos da TIEMPO que podremos usar en otras cuestiones, tiempo que al final se convierte en el recurso más restrictivo del que disponer, y que cuanto más dispongamos mejor calidad tendrá nuestra toma de decisiones, y de más dispondremos para dedicarnos a lo que de verdad tenga importancia para nosotros.


Salud


Fuente: wiki eoi, y Universia web.

10 años de ZP!!

Uf! cuanto tiempo, aquello que empezó con una extraña mezcla de intereés y caracteres, que ganó un Congreso, el 35, de uno de los partidos con más solera del panorama nacional, ya lleva 10 años con nosotros.

No he seguido los analisis que se han venido realizando de esta situación, pero yo tengo mi propia opinión al respecto.

ZP, fué el nombre con el que consiguió ganar las últimas elecciones, y que ya en las europeas de 2.004 nos dió muy buenos resultados. Pero empezó siendo José Luís Rodríguez Zapatero, Zapatero,... Alguién que en principio fué considerado como el Bambi del partido socialista. El Talante del que hacia gala era algo totalmente nuevo, no probado hasta entonces, algo que demostró su poder de convicción y de negociación, se llegaron a acuerdos importantes para la gobernabilidad de España durante aquellos primeros años de oposición, con responsabilidad y con criterio.

Zapatero en el que yo creí que iba a dar un vuelco al partido Socialista, un cambio desde la tranquilidad, una nueva forma de hacer política.

Desgraciadamente, el partido no es sólo Zapatero, hay muchos más, muchos que consideran otras formas de hacer política, y desgraciadamente también Zapatero ha evolucionado, llevado por la "Ola de la Economía" en política. Recuerdo como reclutó en su primer mandato a algun Gurú economista para que le orientara en una materia en la que no se defendía muy bien... Sin embargo al final cuando se está haciendo cargo de gestionar esta crisis que padecemos todos y todas, las medidas que ha programado conforme al mandato de Bruselas se vuelven en políticas económicas en contra de sus postulados iniciales, en contra de la idea de izquierda que yo tengo.

¿tanto ha cambiado? últimamente digo mucho aquello de que me cuesta defender a Zapatero, y eso que a Rajoy no puedo verlo, pero es que Zapatero ha cambiado tanto, de aquel que pregonaba a los cuatro vientos su izquierdismo, intentando resolver en los cuatro primeros años todos los problemas de la nación, y que en el segundo mandato lo inició con claras políticas intervencionistas en la economía creando expectativas de crecimiento, que al final y a la postre se han quedado en nada.

¡¡Que me gustaba a mi Zapatero en contraposición con el Sr. "ansar"!!

Yo entré en política en el año 1999, y me he mantenido relacionado con ella de una u otra forma hasta ahora, cuando el cambio se producía en el seno del partido socialista, yo me subí a ese carro, me llamó la atención el hecho de que un partido con tanta historia fuera capaz de reinventarse, de volver a dar una nueva visión a la política que se venia realizando. Me gustaba participar en la vida política de mi pueblo, era uno de los que tenía ilusión por ver cosas nuevas y llevar a mi pueblo a otro estado, acercarlo e introducirlo totalmente en el siglo XXI, desde una perspectiva de izquierdas, contando con todos....

Sin embargo la experiencia me ha demostrado que la Estructura política es muy dificil de contradecir, que la rueda se mueve siempre en el mismo sentido, y que los que están metidos en ellas no pueden de repente cambiar el ritmo.

En términos políticos Zapatero, a mi entender, cometió algunas equivocaciones, como por ejemplo enfriar las relaciones con los USA, que afectó a nuestra economía, desarrollar en cuatro años varias leyes de izquierda radical,... las reformas, entiendo yo, que hay que hacerlas más poco a poco, no de sopetón.

Sin embargo Zapatero era el tipo de la calle al que podías acercarte, que parece el vecino de al lado, con el que puedes mantener una conversación tranquila tomando un café o una cerveza.

Esa imagen ya no existe, ahora ha tomado otro cariz, Zapatero se ha convertido en el que hace los recortes, aquél que baja el salario a los trabajadores que tiene cogido por lo hue... aquél que está dispuesto a paralizar el crecimiento misero de las pensiones,... eso es lo que les está llegando a los ciudadanos y ciudadanas de este país. La crisis se afronta también tomando otras medidas económicas, quizás más dificiles de enfrentar, como el impuesto sobre la actividad bancaria... o la progresividad real en el IRPF, que paguen más aquellos que tienen más.

La figura de Zapatero se ha convertido en algo que a mi no me gusta. El dice que ha perdido credibilidad ante la ciudadania, y es verdad, se ha quemado mucho durante estos dos primeros años de mandato. Nunca en España hemos tenido 4 millones y pico de parados. La situación está cada vez peor, y no hace mucho hablaba con alguién que me decía que la crisis podría durar 10 años.

Yo que soy optimista por naturaleza empiezo a flaquear, cuando veo como está evolucionando todo. Cada vez se cierran más empresas, más PYMES, las tiendas de aquí al lado. ¡¡Cuantos locales comerciales cerrados en nuestro entorno!! Esto solo lo podemos arreglar entre todos fué una iniciativa que me atrajo, y me llamó la atención, además de subirme un poco la moral, pero las cosas están cada vez peor.

Zapatero debería fijarse más en Obama, que inmediatamente ha metido mano a regular el sector financiero, donde se mueven los dineros de todos y todas.

Para mi Zapatero debería dejar el paso a otro compañero o compañera que asumiera el rol de lider y que garantizara una evolución positiva, con nuevas ganas, con más fuerza. Con nuevas ideas y nuevas caras.

Zapatero ha demostrado que no tiene personalidad para adoptar medidas de izquierdas ante presiones del exterior. ¡¡España es España!!. Aun estando dentro del seno de la Unión Europea.

En los países más desarrollados de la Unión gobierna la derecha, eso es lo que ocurre, y los pocos países en los que gobierna la izquierda no tienen más remedio que doblegarse frente a los grandes, frente a los que tienen los dineros. Esta es la excusa perfecta, lo sé. Pero no por ello me tiene que gustar la postura adoptada por nuestro Presidente.

En conclusión, me gustó el primer José Luís Rodríguez Zapatero, me gustó mucho como defendió la postura de cambio tranquilo, de negociación y de hablar con todos. Me gustó mucho defenderlo en las elecciones de 2004 y de 2008, ahora no sé como va a resultar defenderlo en 2.012. Cada día me cuesta más defenderlo.

Debate de la Nación

Empiezo esta entrada diciendo que no he seguido el debate de la nación, sólo lo que ha salido por la cadena ser. Me gustaría que los debates de la nación y de la comunidad y los plenos de los Ayuntamientos, fueran debates en los que se esgrimieran argumentos de peso, que pudieran dar lugar a aquellos que quisieran pensar en ellos pudieran plantearse una opinión con fundamento sobre lo que uno u otro defiende, las cuestiones que plantee cada uno de los intervinientes, cada Diputado/a, no es lo que sobresale del mismo.

Siempre se destaca la bronca o la no bronca, lo que pueda ser noticiable es quién se lleva bien con quién, o como se destaca el partido de la oposición.

Pero para los que nos interesa la política de las ideas, la verdad es que bien pocas se asoman a los discursos de nuestros representantes.

La Gestión pura y dura es la que se percibe someramente en las palabras de algunos, pero no en todos, otros se dedican a menospreciar al contrario, y alguno que soporta estoicamente todo lo que se le viene encima.

La política con mayúsculas hace tiempo que se dejó de practicar. Al menos esa es mi humilde opinión.

Entiendo la política con mayúsculas aquella que debate ideas, planteamientos, argumentos de peso, coherentes que tratan de convencer a los demás, que buscan el consenso o la aportación de mejoras, la critica constructiva, la que tiene por defensores a perfectos oradores, que utilizan la palabra precisa, el argumento correcto, el aplicable a cada situación en cada momento....

Ya estoy cansado de tanta discusión, de tanta bronca, y de tan poca aportación de todos, de tan poco "sumar" vamos a "restar" demasiado.

¿Estado de Guerra?

Me viene este titulo porqué en una conversación que tuve no hace mucho con unos amigos comentamos que las guerras del siglo XXI iban a ser económicas, y que los muertos no iban a producirse por arma de fuego, si no por inanición o suicidio.

En la última entrada que incluia en este mi pequeño espacio en la red, comentaba que parecía que los que más tienen se iban a ir de rositas después del plan de ajuste propuesto por nuestro Presidente del Gobierno, y ayer mismo, a través de redifusión veia el informe Semanal que emitió la primera este sábado, poniéndoseme los pelos de punta pensando que el propio Obama, Presidente de los todopoderosos EE.UU., se estaba pensando meterle mano, es decir, regular, reglamentar,... Wall Street, y que esto iba a ser muy complicado. Salieron entrevistando a una técnica de un denominado gabinete de desarrollo o algo por el estilo, quién decía que lo que planteaba Obama era que hubiera más transparencia en el mercado, y que la información fluyera.... por favor, en Wall Street, desde mi poco conocimiento, la Información es Poder, y es Poder lo que no quieren perder los mercados y los tiburones que nadan en él.

Los Lobbies que han puesto a Obama en donde está, por supuesto que no lo van a dejar que lleve a cabo esa mínima regulación. O al menos eso es mi parecer.

Al inicio de esta entrada hablaba de Guerra Económica, ¿quién pensais que ha empezado toda esta crisis que estamos viviendo? ¿Como alguién pudo pretender meter en el mercado esas hipotecas basura? ¿El sector financiero se beneficiaba? ¿Porqué a los especuladores les interesa que la economía mundial se tambalee? Dicen que en aguas revueltas ganancias de pescadores....

En una Guerra siempre hay un Enemigo, y dos bandos, y al final los que perdemos somos los civiles, la gente de a pie, los pobres mortales que vivimos en medio de esa voragine de destrucción económica.

Los políticos, como nuestros representantes, deben poner pie en pared, y decir que ya basta, si es necesario realizar una intervención a escala mundial en el sistema de mercado, Sres. ¡¡Ponganse manos a la Obra!! Hay países que se van a ver pronto en la bancarrota más absoluta, y otros que no van a poder levantar cabeza después de esto. Ya van para dos años de crisis continuada. Aún recuerdo que en 2.008 no se reconocían los sintomas, pero la verdad es que el parón estaba claro.

Espero que Obama pueda meter mano en Wall Street, y que Zapatero escuche a los que desde su partido le dicen que si todos tenemos que meter el hombro que los que más ganan también aporten. Que los que más ganan se impliquen, y si la fórmula es incrementarles los impuestos, ¡¡pues a ello!!

Obama, Yes we Can!

Po sí, Obama lo consiguió, parece que por fin se han reformado los servicios sanitarios en los USA, que pena que todavía quede mucho por hacer, pero por fin se han puesto de acuerdo en reformar los seguros sanitarios y así poder dar cobertura a un porcentaje importante de trabajadores y trabajadoras que antes se encontraban fuera de juego.

Bien por Obama, una de sus principales bazas electorales cumplida.

El otro día me comentaban si no habia sido demasiado pronto para darle el nobel de la paz a Obama,... la verdad es que quizás si, pero lo que no cabe duda es de que se está convirtiendo en un grano en el culo de lo más doloroso para los Republicanos americanos. Y también está suponiendo un buen reformista en una nación que a mi parecer o se multiplica en poner en orden su tejido social o saltaran por lo aires.

Hace mucho tiempo que dejaron de ser ejemplo para el mundo para convertirse en algo así como el gendarme del mismo. Y que mal lo hacen por Dios! Espero que con Obama se miren un poco más el ombligo y vean si se han "lavado bien por la mañana". Que arreglen sus problemas antes que intentar arreglar el problema de los demás.

A ver si Obama consigue lo que ningun otro consiguió, el que llegue la seguridad social a tod@s l@s american@s.

Enhorabuena Mr President!

Chavez, Presidente de Venezuela

Hoy queria comentar un par de ideas que me han surgido acerca de este Gobernante Sudamericano, un tanto histriónico y que según parece elude temas fundamentales en reuniones de gran interés diplomático para su Pais, o al menos eso es lo que dejan entrever los medios de comunicación que cubren las mismas.

Estamos acostumbrados a que se dirija a la población a través de programas de televisión, radio, e internet. Y lo que parece real es que no aprecia mucho las criticas que pueda recibir. Lo último que se publica en internet hace referencia a unas diferencias de criterio con el Presidente Colombiano, Uribe, quién le soltó la famosa frase ya, "sea varon" y quedese a debatir cara a cara, o algo por el estilo. ¡Que fuerte! un señor que se cree el dueño, amo y señor de todo un país, que decide hacer y deshacer apoyado por el ejercito, y sus fieles seguidores (que ya han salido malparados en muchos medios, dada su tendencia a la violencia física).

Parece que el Sr. Chavez, Presidente de Venezuela, no admite que en política se discuta y se tengan criterios diferentes, y eso sea lo bueno de la política, precisamente la diferencia de criterio es lo que enriquece a la hora de confeccionar las leyes que deben regular el normal convivir de todos los mortales en la tierra. Es con la diferencia de criterios y con el debate de los mismos y con el consenso con lo que se llevan a cabo los mejores proyectos, tanto vitales, como políticos, como económicos.

¿Que puede hacer un gobernante que no tenga en cuenta que esto es una muy buena forma de resolver problemas de sus ciudadanos? mmmm, deja que piense,... parece que la otra alternativa es algo que en España conocemos de cerca, una Dictadura, un Yo mando y tú te callas,... un no te señales, y dejales que hagan lo que quieran,... un si no piensas como yo, vas a la carcel,... En fin, creo que en pleno siglo XXI esa forma de pensar está más que obsoleta, y que debe dejar sitio a otras personas, que tengan más sentido de gobierno, más sentido de Estado, y que aunque le lleven la contraria sea capaz de no poner los cojones encima de la mesa y asumir que todo el mundo no tiene que pensar como uno.(Que postura más fácil, el de ir dejando claro que tiene unos cojones bien puestos, eso si es así, es de otro tipo de personas, dice un refran español, que "dime de lo que presumes y te diré de lo que careces")